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25 novembre 2020
Info Day - Belgium

FAQ - Rencontres vidéo individuelles

Réserver et gérer les rencontres vidéo individuelles

La fenêtre de réservation de rencontre est déjà ouverte. Vous pouvez réserver des rencontres vidéo individuelles entre le 23 novembre et le 25 novembre 2020. Les rencontres en elles-mêmes auront lieu les 26 et 27 novembre.

  1. Comment puis-je réserver une rencontre ?

    Étape 1 : Consultez la liste des experts inscrits dans la rubrique « Marketplace » et les disponibilités proposées.

    Étape 2 : Envoyez des demandes de rencontre aux experts qui vous semblent intéressants. Afin d'augmenter les chances qu'elles soient acceptées, n'oubliez pas d'ajouter un commentaire mentionnant la raison pour laquelle vous aimeriez organiser une rencontre.



    Étape 3 : Choisissez une durée pour votre rencontre (15, 30, 45 ou 60 minutes).
    Les demandes de rencontre doivent être confirmées par les destinataires pour être programmées.



    Étape 4 : La date et l'heure de la rencontre doivent être programmées par la personne qui accepte la demande de rencontre, en fonction de la disponibilité des deux participants.

    Étape 5 : Pour les experts: consultez toutes les demandes de rencontre et acceptez-les ou refusez-les si non pertinentes. Il est courtois de savoir à la personne qui vous a demandé une rencontre si vous êtes intéressé(e) ou non.

  2. Et si certains experts ne sont pas disponibles pour une rencontre ?

    Les experts disponibles pour les de rencontres sont indiqués par une icône verte « Disponible ». Si vous ne pouvez pas demander une rencontre à un expert « disponible », vérifiez les points suivants :

    • Vous n'avez peut-être pas terminé votre inscription (retournez à l'onglet Inscription du présent site Internet). Rendez-vous « disponible » (bouton vert) via Mon calendrier/Calendrier des événements.
    • Vous avez peut-être déjà effectué une demande de réservation pour la même tranche horaire. Vous ne pouvez pas réserver plusieurs sessions de réseautage au même moment.

      Remarque : Les rencontres ne seront pas acceptées pour des motifs étrangers à la journée d'information.



Gérer votre calendrier de rencontres individuelles

  1. Comment gérer mes rencontres ?

    Vous recevrez un e-mail lorsque vous recevrez une demande de rencontre, ou si un autre participant a accepté votre demande pour une rencontre vidéo individuelle. Vous recevrez également des notifications concernant des changements de dernière minute (réservations, annulations).

    Restez à jour :
    • Consultez la date/l'heure de vos rencontres via l'onglet Rencontres à tout moment.
    • Vérifiez toutes vos demandes de rencontre en attente et pensez à les accepter ou à les refuser.




  2. Comment me préparer à une rencontre vidéo individuelle ?

    Avant l'événement, veuillez passer en revue les points techniques suivants :
    • Utilisez un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable doté d'une webcam et d'un microphone.
      * Vérifiez la qualité de votre système audio (il est recommandé d'utiliser un casque ou des écouteurs).
      * Utilisez une bonne webcam pour une qualité d'image optimale.
    • Vérifiez votre fuseau horaire en vous connectant et en sélectionnant « Modifier mon profil ». Si le fuseau horaire spécifié ne correspond pas au vôtre, veuillez le modifier.
    • Utilisez de préférence les navigateurs Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge 80+ (édition Chromium) ou Opera ; vous pourriez avoir des difficultés avec Internet Explorer ou des versions plus récentes de Microsoft Edge.
    • Pour vous assurer que vous êtes prêt(e) pour votre appel vidéo, rendez-vous à l'onglet Rencontres et cliquez sur le bouton avec la caméra verte. Cela ouvrira la fonction d'appel vidéo de votre navigateur. (Vous devriez donc vous voir !)




  3. Comment rejoindre une rencontre programmée ?

    Vérifiez bien la dernière version de votre rencontre programmée en vous connectant à votre profil. Des changements de dernière minute pourraient modifier légèrement votre calendrier de rencontre.

    Le jour J, nous vous recommandons de vous connecter au moins 5 à 10 minutes avant le début de la rencontre. Rendez-vous directement dans l'onglet Rencontres en haut à droite du menu.

    Déroulement :
    • Cliquez sur le bouton vert « Commencer la rencontre » pour rejoindre la rencontre vidéo individuelle.
    • Un chronomètre apparaît à l'écran durant chaque rencontre. Assurez-vous de respecter l'heure de la rencontre (retard maximum de 20 minutes). Cela vous permettra, à vous et à votre interlocuteur, de respecter votre horaire pour les rencontres suivantes.


    Rappels importants :
    • RESPECTEZ les autres participants en vous présentant à toutes vos rencontres.
    • Si un imprévu survient et vous empêche d'assister à la rencontre, veuillez l'annuler via la plateforme. L'autre participant sera ainsi notifié.


  4. Que faire si mon partenaire de rencontre ne se présente pas à la rencontre à l'heure fixée ?
    • Envoyez-lui un petit rappel pour qu'il rejoigne l'appel vidéo.
    • Vous pouvez également envoyer un message (ou appeler) pour inviter votre partenaire de rencontre à rejoindre l'appel. Cela devrait fonctionner s'il reste suffisamment de temps pour la rencontre prévue (environ 15 minutes ou plus).
    • Si votre partenaire ne réagit pas immédiatement à votre rappel, tel qu'indiqué ci-dessus, vous devriez reprogrammer la rencontre 1 ou 2 heures plus tard.
    • Si vous ne pouvez pas reprogrammer une rencontre à un moment qui vous convient, veuillez utiliser le système de discussion en ligne (ouvrez l'onglet Rencontres et consultez le profil du partenaire) pour programmer un appel téléphonique ou une rencontre vidéo en dehors de la plateforme de l'événement.


  5. Et si ma caméra ne marche pas ?
    • Veuillez vérifier que votre navigateur ne bloque pas l'utilisation de votre caméra/micro pour des raisons de sécurité. Conseil : vérifiez en lançant un appel vidéo avec l'un de vos collègues via un autre outil (Google Meet, Microsoft Teams, etc.).
    • En fonction des paramètres de votre navigateur, vous aurez peut-être à confirmer l'activation de la caméra/du microphone dans une fenêtre contextuelle séparée.

    Remarque : vous pouvez activer le microphone/la caméra depuis votre navigateur :
    * Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2693767
    * Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-manage-your-camera-and-microphone-permissions
    * Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences

    Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, essayez d'utiliser un autre appareil pour assister aux rencontres.

Vous avez encore des questions ? Veuillez contacter : events@euopen4business.eu.

Inscription

fermé depuis 25 novembre 2020

Organisé par

Participants

Enseignement/Université 7
Entreprise 33
Gouvernement/Secteur public 52
Incubateur/Centre d’affaires 10
Association d'entreprises/ Fédération d'employeurs 7
Consultant 12
Chambre de Commerce 4
Banque / Intermédiaire financier 2
Autre 20
Total 147